Повышение вовлеченности клиентов посредством упаковки.
Упаковка также может служить инструментом для привлечения клиентов за пределами точки продажи. Электронная коммерция может включать элементы, которые побуждают клиентов взаимодействовать с брендом в Интернете, создавая дополнительные точки соприкосновения для повышения лояльности клиентов. Интеграция социальных сетей и пользовательский контент Имена социальных сетей или QR-коды на упаковке могут побуждать клиентов следить за брендом в Интернете или делиться своим опытом. Поощрение пользовательского контента, такого как распаковка или фотографии, может повысить узнаваемость бренда и укрепить чувство общности среди клиентов. Лояльность и вознаграждения Включение неожиданных элементов, таких как коды скидок, баллы лояльности или небольшие подарки, может порадовать клиентов и побудить их к повторным покупкам. Эти небольшие жесты не только улучшают качество обслуживания клиентов, но и создают возможности для брендов для формирования лояльности и обеспечения длительного взаимодействия.
